Allgemeine Geschäftsbedingungen für die BIGsysther App

Willkommen bei BIGsysther! Mit der Nutzung unserer App (nachfolgend „App“ oder „Dienste“) stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.

1. Geltungsbereich & Anbieter

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der BIGsysther AG, Luzernstrasse 21, CH-6280 Hochdorf (UID: CHE-333.586.896). Mit der Registrierung oder Nutzung der App (Web oder Mobile) erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Um die Dienste zu nutzen, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.

2. Leistungsgegenstand & Wichtige Hinweise

1. Zweck: Die App basiert auf dem hypnosystemischen Ansatz von Dr. Gunther Schmidt und dient der Selbsthilfe sowie der Überbrückung von Wartezeiten auf einen Therapieplatz durch Theorie, Übungen und KI-Chats.
2. Kein Heilversprechen: Die App ist kein Ersatz für eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
3. Notfälle: Bei akuten Krisen oder Suizidalität ist die App ungeeignet. Der Kunde muss sich umgehend an Notfalldienste wenden.
4. KI-Nutzung: Antworten werden durch KI generiert. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder therapeutische Angemessenheit im Einzelfall. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

3. Nutzungsrechte & Lizenz

1. Der Kunde erhält eine persönliche, nicht übertragbare und nicht-exklusive Lizenz zur bestimmungsgemässen Nutzung der App.
2. Die Nutzung ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch gestattet. Jede kommerzielle Verwendung, Vervielfältigung oder Dekompilierung der Software ist untersagt und führt zur sofortigen Kündigung.
3. Sämtliche Urheberrechte an Inhalten (Texte, Videos, Methoden) verbleiben bei der BIGsysther AG bzw. den Urhebern wie Dr. Gunther Schmidt.

4. Vertragsschluss & Zahlungsbedingungen

1. Der Vertrag kommt durch Registrierung und Abschluss eines Abonnements zustande.
2. Es gibt eine kostenlose Testversion sowie eine kostenpflichtige Version. Zahlungen erfolgen über Drittanbieter wie App Store oder Google Play.
3. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ablauf der Frist gekündigt werden.

5. Widerrufsrecht (EU & DACH-Raum)

1. Widerrufsbelehrung: Kunden in der EU/Schweiz haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss.
2. Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags beginnt (Bereitstellung der digitalen Inhalte), und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.

6. Haftungsausschluss

1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.
2. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden (z. B. Datenverlust) oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7. Datenschutz & Kommunikation

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf Basis der Vertragserfüllung und des DSG.
2. Der Anbieter darf den Kunden über ähnliche eigene Dienstleistungen per E-Mail informieren. Dieser Nutzung kann jederzeit widersprochen werden (welcome@bigsysther.com).

8. Schlussbestimmungen

1. Es gilt Schweizer Recht (insbes. Obligationenrecht).
2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hochdorf, LU (Schweiz).
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
4. Diese AGB treten am 01.01.2026 in Kraft.